Comment ça marche ?

 

Enregistrez vous puis identifier vous sur le site téléchargez le logiciel de controle ( https://www.teamviewer.com/fr/download/windows/ ) à distance "TeamViewer QuickSupport", à l'ouverture du programme, notez le numéro d'identification (ID) et le mot de passe en suite communiquez le à votre technicien via la boîte de chat (ici sur le site) ou bien en composant le 980091407 (gratuitement pour la France).

Le technicien se connectera sur votre ordinateur via la connection etablie par TeamViewer et devant vos yeux il resoudra vos problemes.
Désormais, votre opérateur voit sur son écran ce qui apparait sur le votre et controle votre clavier et votre souris comme si il était chez vous, devant votre PC.

Afin d'assurer la confidentialité de vos données la communication est cryptée et sécurisée !
Vous pouvez à tout moment couper la connection en fermant le programme, une fois le dépannage terminé aucune connexion ne sera possible apres que vous ayez fermer le programme TeamViewer !

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